A Oi iniciou o plano de reabertura de suas lojas em todo o país, fechadas em meados de março devido à pandemia, seguindo a liberação dos decretos públicos dos governos locais. Hoje, de um total de 171 lojas próprias, 43 já estão funcionando, de acordo com critérios definidos pelo Ministério da Saúde. O processo gradual de reabertura começou em cidades da Região Centro-Oeste, sendo 4 no Distrito Federal, 3 no Mato Grosso do Sul, 2 no Mato Grosso e 1 em Goiás. Nos demais estados serão reabertas lojas no Rio Grande do Sul (8), São Paulo (8), Santa Catarina (5),  Paraná (4),  Minas Gerais (3), Rio de Janeiro (2), Maranhão (2) e Espírito Santo (1).

As lojas abertas atendem especificamente às exigências de decretos de cada localidade, garantindo o fornecimento de equipamentos de proteção para colaboradores, marcação dos espaçamentos físicos em lojas e nas filas de espera, com horários reduzidos e escalonamento das equipes de vendas.

Para conscientizar os clientes sobre a importância dos novos hábitos de higiene, a Oi preparou uma comunicação especial para as lojas com dicas sobre higienização e atitudes que deixarão os clientes mais protegidos. “Agende atendimento, evite aglomeração”, “Diga Oi de longe, evite abraços, apertos de mão e beijos no rosto”, “Lave bem as mãos, use álcool gel e higienize seu celular”, “Use lenço descartável na hora de espirrar”, “Não compartilhe objetos de uso pessoal” e por último “Os 10 passos para lavar as mãos e se proteger do Corona Vírus”. As mensagens estão em totens e cartazes espalhados pelos pontos de venda.

Apesar de ser possível agendar o atendimento previamente no site da Oi ou em totens nas lojas, o agendamento não é obrigatório. O layout das lojas também foi atualizado para garantir a distância mínima entre clientes e colaboradores. Além disso, todos os vendedores receberam um kit de proteção, contendo máscara, álcool gel, flanela e borrifador para higienização da área de trabalho.

LOJAS PROPRIAS REABERTAS NO CENTRO-OESTE:

     
 UFCIDADEENDEREÇO 
1DFBRASILIAParkshopping 
2DFBRASILIAConjunto Nacional de Brasília 
3DFBRASILIATaguatinga Shopping 
4DFBRASILIABoulevard Shopping Brasília 
5GOVALPARAISO DE GOIASValparaíso Shopping Sul 
6MSCAMPO GRANDECentro 
7MSCAMPO GRANDEShopping Campo Grande 
8MSTRÊS LAGOASCentro 
9MTCUIABAPantanal Shopping 
10MTRONDONOPOLISRondon Plaza Shopping