O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) suspenderá o atendimento presencial em suas unidades entre sexta-feira (30/10) e segunda-feira (2/11), em razão do ponto facultativo do Dia do Servidor Público e do feriado de Finados. A medida também contempla os guichês do órgão instalados nas unidades do Na Hora.
A previsão é que o atendimento presencial seja retomado na terça-feira (3/11), a partir das 8h. A orientação é que os cidadãos antecipem suas demandas ou utilizem os canais digitais para evitar imprevistos durante o período de suspensão.
Apesar do fechamento dos postos, os serviços de fiscalização de trânsito, engenharia de trânsito e as ações educativas do Detran-DF funcionarão normalmente. Dessa forma, as atividades operacionais e de segurança viária continuarão sendo realizadas no Distrito Federal.
Os serviços digitais também permanecerão disponíveis durante todo o período. Os cidadãos poderão acessar o Portal de Serviços do Detran-DF, utilizar o aplicativo Detran-DF Digital e recorrer ao Balcão Virtual, que continuará funcionando 24 horas para o recebimento de solicitações on-line.
No caso do Balcão Virtual, os pedidos poderão ser enviados normalmente, mas a análise das solicitações ocorrerá no próximo dia útil. O órgão recomenda que os motoristas e demais usuários se programem com antecedência, especialmente aqueles que precisam resolver pendências presenciais.
Anota aí!
- Suspensão do atendimento presencial: de 30 de outubro a 2 de novembro.
- Retorno: terça-feira, 3 de novembro, às 8h.
- Unidades fechadas: postos do Detran-DF e guichês nas unidades do Na Hora.
- Serviços digitais: Portal de Serviços, aplicativo Detran-DF Digital e Balcão Virtual.
- Balcão Virtual: disponível 24 horas, com análise dos pedidos no próximo dia útil.
