Em Brasília, o conceito pode ser visto na agência do Terraço Shopping, na recém-inaugurada unidade do STF, e no escritório de negócios localizado na sede do banco, no complexo CNC
O BRB ganhou prêmio internacional ao implementar o conceito inovador de ambiência das agências, mais sustentável e eficiente. O banco foi reconhecido no Muse Design Awards 2022 pelo projeto de ambientação interior das agências na categoria Silver. O projeto faz parte do novo modelo de varejo do banco e tem como objetivo valorizar a experiência dos clientes em todos os canais.
“A experiência do cliente é um dos principais pilares de transformação do BRB. Em nosso planejamento estratégico, elegemos entregar uma experiência superior e inovadora em todos os nossos canais, e de forma integrada. Estamos trabalhando para que essa abordagem avance e integre as dimensões humana, digital e física”, afirma o presidente do banco, Paulo Henrique Costa.
“A criação de um novo modelo de varejo é fundamental para consolidar esse movimento. O novo modelo envolve ambientes, nova segmentação, novos treinamentos e, principalmente, a energia e a qualidade do nosso time”, acrescenta.
Em Brasília, o novo conceito pode ser visto na agência do Terraço Shopping, a primeira com ambiência inovadora; na recém-inaugurada unidade do Supremo Tribunal Federal (STF) e no escritório de negócios localizado na sede do banco, no complexo CNC.
Foto: Agência Brasília / Divulgação BRB
